Все, о чем учитель будет говорить с родителями, должно быть сказано спокойно, доброжелательно, без обвинений и упреков. Ваша поза, взгляд, мимика, жесты должны показать родителям готовность к сотрудничеству и не вызвать желание защищаться, обороняться или «вступить в бой». Хотите убрать лишние килограммы? Стоит купить эллиптический тренажер.
Запрещенное обвинение. Обвинения, упреки, менторский тон, разговор свысока, указание на недостатки воспитания или работы с ребенком неизбежно рождают оборонительную реакцию. Родители «закрываются», позиция и предложения учителя не воспринимаются, и достичь своей цели уже невозможно. Самое обидное и чаще всего используемое учителем обвинение в адрес родителей — это обвинение в некомпетентности (родительской, учебной, организационной). Вполне естественно, что родители считают себя вправе принимать любые решения, касающиеся собственного ребенка, им нельзя ничего запретить (если это не нарушает права ребенка), но можно их убедить, если аргументы учителя и стиль разговора будут этому способствовать. Поучение и нотации вызывают естественный протест.